インターネット研究室

iPhoneアプリ「NOODLE ON NOODLE」の大きなミス

2010年3月18日

picnikfile_LJJ3I_3/16より、日清の製品プロモーションアプリ「NISSIN FOOD PRODUCTS CO., LTD.NOODLE ON NOODLE ~みんなで、宇宙をめざして~」が公開されています。

ユーザーアカウントを作成し、ログイン後表示されているカレーの黄色いパッケージ、基本の赤いパッケージ、シーフードの青いパッケージ、そしてカップヌードル型の電気ケトルを選択して、どんどん積み上げていきます。

1日たったら、きっとキロ単位で上っていくことでしょう。本当に宇宙に出ちゃいますね。

さて、このアプリのとても良いところは、なによりも「楽しいこと」。カップヌードルのブランドをさらに強化することにつながるでしょうし、実際に店舗で商品を買ってきて、天井まで積み上げてYoutubeにアップする強者なユーザーさんも現れるかもしれません。

また、現在展開しているキャンペーン「カップヌードル型電気ケトルが10,000名様に当たる!」ことの告知にもなっています。

実際に、私はこのアプリを通じてキャンペーンを知り、心の動きとしては「お、このケトルちょっと欲しいかも。2個1口で応募か。2個買ってこようかなぁ」と、アプリを起動させながら思っていました。

逆に、タイトルにも書きましたが致命的ともいえるミスをこのアプリは犯しています。

それは、すでにiTunesストアのクチコミ欄にも多数書かれているのですが、「他の人よりも楽しんでいるユーザーに平手打ちをする」ような仕組みになってしまっているのです。

具体的には、私が試した時点では100個積み上げた瞬間、画面がこのようになってしまいます。


もしこの画面が、もっと愛想のあるかわいい画面で、

「たくさん楽しんでくれてありがとう!続きは、スーパーで買って来て自宅でやってみてね!」とか

「※成層圏を抜けると真空となり大変危険ですので、絶対にまねをしないでください」

などであれば良かったのではないかと思います。

黒い背景に赤い文字、冒頭には「!」マークまであり、まるで犯罪者への警告を思わせるかのような厳しい印象の画面です。

アプリの構造上、サーバーにとても負荷のかかるタイプのものなのかもしれませんが、これではまるで

「おいおい、サーバーダウンさせる気かよ、せめて10個くらい積んだらやめてくれよ」

と言われているような錯覚さえ覚えるかもしれませんね。

現状のまま放置しておくことがもっともまずく、お金を掛けてプロモーションをしたのに反感を買うだけというのはいただけません。

早急に改善することで、良いプロモーションにして欲しいですね。

今年に入り、UCCのTwitterプロモーションが失敗したとき、そのリカバリ速度が異常に速くて話題になったことがありました。このとき、早い対応が功を奏し、結果は良かったのではないかと思います。

このプロモーションから得られる教訓:

ヘビーユーザーはトラフィック増大、コスト増大などの要因かもしれないけれど、それだけ愛も深い。無碍にしないで、制限があることを楽しんでもらう仕掛けにしよう。

参考:「必要なのは、担当者の人間力」--UCC上島珈琲がTwitterのPR活動で得た教訓:ニュース - CNET Japan

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AppleよりiPad発表!国内は3月下旬発売予定。

2010年1月28日

以前より噂の絶えなかったApple製タブレット型コンピュータが、昨日発表されましたね。

こちらの記事が、詳細を知るには良いと思います。

個人的には、発売と同時に入手したい製品ですね。日本のAppleサイトでも、情報が見られるようになりました。

買う理由をいろいろ挙げなくても、直感的に「ほしい!」と思える製品をリリースしつづけるアップルはすごいの一言です。

日本での価格は未定のようですが、米国では499ドル〜とのことなので、5万円前後になるのでしょう。

iPadに期待していること

まず、その画面サイズから書籍を表示するのに最適だと連想してしまいます。

もちろん、大本命であるiBooksの仕組みを使って、音楽やiPhoneアプリを買うのと同じように、書籍を買うことができるようになることは素晴らしい未来ですね。

SONY Infocarry

ふと、以前SONYから出ていた「InfoCarry」という製品を所有していたなと思いだし、引っ張り出してきました。まだ電源は入ります。2000年頃の製品ですね。

装置の小ささや環境が整備しきれなかったことなども伴って、かなり短い期間で我が家の倉庫入りしてしまいましたが、青空文庫が読める、メールやWEBのオフライン同期データが表示できる、画面がキレイ、ということで特徴がありました。

その頃から比べると隔世の感はありますが、iPhoneではそのとき問題になっていたことはほぼクリアできています。

つまり、通信技術の整備や、データをインターネット上に保存し、小型の端末はそれを表示するための装置であるというステージです。

メールにしても、アドレス帳やカレンダーにしても、いまや原本のデータはネット上のどこかに保存され、自分が所有している機械がそれを必要に応じて表示しているからこそ、利便性が増しました。

そして、iPhone的な製品で機能を追加するとしたら「画面の大きさ」が欲しいと思っていました。

今回のiPadの発表により、画面の大きさもクリアされました。カラーのIPS液晶で、美しい画面表示がされるようです。

実際に、大きい画面が欲しいときはノートパソコンで表示しているのですが、それがiPadに置き換われば便利な場面がたくさんありそうです。

ipad-finger.jpgたとえば、PDF化された資料や書籍の表示。

普段から、いただいた紙の資料はすべてScansnapで取り込んでPDF化していますし、手持ちの書籍は時間のあるときに裁断して同じくScansnapしています。

これを、本来の紙と同じように閲覧しようと思えば、パソコンの隣にiPadで縦に表示し、並べておいておけば便利です。

ノートパソコンの画面内に表示するのでは狭すぎて、作業の効率は落ちてしまいます。

あるいは、カメラマンは基本的にプリント(ポートフォリオ)をもって行ってプレゼンすると思いますが、この大きさならiPadで見せても良いかもしれないと思えます。あ、今日はポートフォリオ持ってない、というときでもiPadさえ持ち歩いていれば・・・

EPUBがもたらす変化

また、今回APPLEがEPUBに対応したことが、とても大きな意義を持っていると思います。

EPUBは電子書籍のファイルフォーマットの規格で、オープン性が高く、また仕組みも単純なため対応製品は増えています。

欲しい本が、自分の持っている書籍リーダーでは読めない、となると魅力は半減どころか意味が無くなりますから、APPLEのようなインパクトのある企業が、このような製品でEPUBを採用することには額面以上の意味があると思います。

WEBが発展したのと同じように、電子書籍の規格が統一されることによって得られるメリットはとても大きいのです。

すでに、米国SONYやGoogleはEPUBを採用しており、今後に期待されます。

iPhoneでもEPUBに対応したリーダーアプリはたくさん出ていますね。

そして、このEPUB形式で個人が書籍を出版するのが当たり前になる時代も来ると思います。

また、地域コミュニティにおいては地域情報紙やフリーペーパーの創刊などにも寄与できると思っています。

このあたりの状況を今後もつかみながら、いろいろな新しい試みにチャレンジしていきたいものですね。

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Twitterの活用方法 第1回

2010年1月21日

日本国内では、2009年の春頃から急速に広まり始めた「Twitter」。

オバマ大統領が、選挙戦の時に活用したことで世界的には有名でした。

実際には、オバマさん本人が投稿したのではなかったようですが、効果は高かったようですね。

さて、今回からTwitterとは何か?どうやって使ったらよいのか、ということについて解説していきたいと思います。

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iPhoneの基本的な使い方その1 付属のイヤフォン

2010年1月21日

国内でiPhoneが販売され始めたのは、2008年7月のこと。

日本での2世代目(iPhone 3GSは、実際には3世代目に当たる)が2009年6月に発売され、一気にユーザー数が増えました。

さらにその年末にはiPhoneが無料で手に入る!というキャンペーンやSMAPのメンバーがiPhoneを使用しているCMを流すなど、かなりの宣伝効果も手伝ってユーザーさんはさらに増加しました。

ところが、iPhoneは今までの携帯電話と随分使い勝手が違う部分が多く、購入したものの使い方が分からなくて困っている、というお話を良く聞きます。

困るところまで行かずとも、「なんだか使いこなせている気がしないなぁ」とか、「もっとこうだったら便利なのに、どうやって設定するんだろう」という疑問をお持ちの方も多いようです。

そこで、当研究室コーナーではiPhoneの使い方について、とっても基本的な部分から解説をしていきたいと思います。

付属のイヤフォンについて

第1回目は、iPhoneに付属しているイヤフォンについて解説します。

(以下の記述は、iPhone 3GS対応です。 3Gでは残念ながら音量調整できません。)

付属のイヤフォンは、おまけというにはあまりにも良くできており、音質もさることながら便利な操作ができるように工夫されています。

イヤフォンにはマイクが搭載されているので、そのまま通話することが可能です。

また、+とーマークの部分をクリックすると音量の上げ下げができます。

へこんでいる部分をクリックするとiPodの操作では再生と停止、電話がかかってきているなら電話をとることができます。

複数回クリックすると

ここまでは普通なのですが、実は2回クリック、3回クリックすることで別の操作ができるのがポイントです。

2回クリック 曲の順送り

3回クリック 曲の逆戻し

2回目を長押し 曲の中で早送り

3回目を長押し 曲の中で巻き戻し

という機能が搭載されています。

Podcastでラジオの再配信を聞いているときなど、「あっちょっと聞き逃したから戻りたい」という時には、巻き戻しが便利ですね。

また、Macをお持ちの場合はiTunesもコントロールできます。※1

 

※1 2009 Mid Macbook Pro13inchでは動作を確認しました。(早送り、巻き戻しは不可でした。)Mid2007のMacbookpro,Earyl2008のiMacもNGです。

 

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